1. Mitä on matkailun ennakointi?

Matkailutoimija on rakentanut portaikon laatikoista. Matkailutoimija on juurella. Kuvassa oranssi numero 1.

Opiskeluaika: 3 t 30 min

Tehtävät: 3 kpl, 1 t 30 min

Lukeminen: 1 t 20 min

Testit:

Videot: 30 min

Kuuntelu: 10 min

Johdanto ennakointiajatteluun

Tulevaisuus ei ole koskaan varma tai tapahdu vääjäämättä. Ennakoinnilla ei pyritäkään ennustamaan tulevaa, vaan päämääränä on tietoisesti pohtia haluttavia ja ei-toivottavia tulevaisuuksia. Tällä oppitunnilla tutustut ennakointiajattelun lähtökohtiin sekä sen soveltamiseen matkailussa. Ensin tutustut perusteisiin videoluennon muodossa. Luennon jälkeen luet tekstin matkailun ennakoinnista ja sen jälkeen kuuntelet tulevaisuustarinan. Oppitunnin tehtävissä pääset pohtimaan omia arvojasi ja/tai yrityksesi arvoja ja miten ne ohjaavat sinua ajattelemaan matkailun tulevaisuutta.

Videoluento ennakoinnin perusteista

Katso aluksi seuraava luento ennakoinnin perusteista.

Tehtävä

Kyltti vasemmalle, jossa lukee sama vanha. Kyltti oikealle jossa lukee muutos.

Arvobarometri. Pohdi omia ja/tai yrityksesi arvoja. Millaisia tulevaisuuksia ne ohjaavat sinua ajattelemaan tai rakentamaan? Pohdi myös, miten ajattelet tulevaisuutta arkisessa toiminnassasi?

 

Ennakointi matkailussa

Olet nyt tutustunut ennakointiajattelun lähtökohtiin ja perusteisiin. Lue seuraavaksi teksti siitä, mitä ennakointi tarkoittaa matkailun kentällä ja miten sitä voidaan toteuttaa. Lataa tästä linkistä laitteellesi Matkailututkimuksen avainkäsitteet -kirja. Kirjan sivulta 198 alkaen löydän luvun Matkailun ennakointi. Kirjan luvun on kirjoittanut matkailuasiantuntija Sanna Kyyrä.

Tehtävä

Vaeltaja kulkee portatita iso rinkka selässä ja keppi kädessä.

Lue yllämainittu teksti ja kirjoita siitä itsellesi muistiinpanot.

 

Tulevaisuusajattelu näkemystemme haastajana

Edellä luit matkailun ennakoinnista. Seuraavaksi pääset kokeilemaan tulevaisuusajattelua. Se on monesti haastavaa, sillä meillä on taipumus ajatella tulevaisuudestamme menneeseen perustuen. Omaamme usein myös ennakkoasenteita, joita emme välttämättä itse tunnista. Saatamme myös olla lukkiutuneita siihen, mikä mielestämme on mahdollista ja/tai todennäköistä. Siksi tulevaisuusajattelua on syytä harjoittaa. Vastuullisten tulevaisuuksien kuvitteleminen on hyvä tapa aloittaa tulevaisuusajattelun harjoittelu.

Katso ensin tulevaisuuksien kuvitteluun johdattava video tästä linkistä Sitran Tulevaisuustaajuus-sivustolta. Ennakointiasiantuntija Jenna Lähdemäki-Pekkinen kertoo, miten kuvitella toivottavia tulevaisuuksia.

Virittäydy sitten tulevaisuuksien kuvitteluun kuuntelemalla kaksi valitsemaasi tulevaisuuskuunnelmaa hieman alempaa samalta Sitran Tulevaisuustaajuus-sivustolta.

Tehtävä

Oikealle osoittava kyltti, jossa lukee vastuullinen matkailu

Vastuullinen matkailun tulevaisuus. Nyt pääset harjoittelemaan toivottavan tulevaisuuden kuvittelemista Sitran Tulevaisuustaajuus -kokonaisuuden harjoituksen avulla:

  1. Kirjoita vastuullisen matkailun tulevaisuusvisiosi alla olevaan tilaan.
  2. Valitse teema, jota käsittelet visiossasi. Mieti, mitä sellaista hyvää nykyhetkessä on mitä haluat vahvistaa, jotta tulevaisuus olisi parempi?
  3. Kirjoita millä tavoin tulevaisuus olisi parempi ja kenelle? Yritä olla mahdollisimman konkreettinen: Haluan vahvistaa mitä, jotta vuonna 2050 mikä on eri tavalla / mitä on tapahtunut / millainen maailma on. (Lähde: Sitra, Tulevaisuustaajuus)

 

Nyt olet virittäytynyt kohti tulevaisuutta!

Olet nyt päässyt reflektoimaan omia tulevaisuusajattelun lähtökohtiasi sekä tutustunut matkailun ennakointiin ilmiönä. Olet valmis siirtymään seuraavalla oppitunnille, jossa aiheena ovat ennakoinnin peruskäsitteet.

7. Kurssitesti

Matkailutoimija on rakentanut portaikon laatikoista. Matkailutoimija on huipulla. Kuvassa violetti numero 7.

Opiskeluaika: 30 min

Tehtävät: 0 kpl

Lukeminen: 5 min

Testit: 1 kpl, 25 min

Videot: 0 kpl

Kuuntelu: 0 min

Tällä oppitunnilla teet kurssin lopputestin.

Matkailutoimija, jolla on reppu selässä ajattelee tavoitettaan ajatuskuplan sisällä.Mitä jäi mieleen?

Olet nyt käynyt läpi kaikki kurssin sisältömateriaalit. Saadaksesti kurssin suoritettua sinun tulee läpäistä vielä lopputesti. Läpäisyvaatimus on 80% oikein. Mikäli et ensimmäisellä kerralla onnistu, kertaa materiaaleja ja yritä uudelleen.

Huomaathan että testi mittaa mieleen painunutta tietoa kurssilta. Pysähdy myös vielä miettimään miten voit edistää ilmastovastuuta omissa verkostoissasi.

Tee kurssitesti

6. Kurssitesti

Matkailutoimija on rakentanut portaikon laatikoista. Matkailutoimija on huipulla. Kuvassa oranssi numero 6.

Opiskeluaika: 30 min

Tehtävät: 0 kpl

Lukeminen: 5 min

Testit: 1 kpl, 25 min

Videot: 0 kpl

Kuuntelu: 0 min

Tällä oppitunnilla teet kurssin lopputestin.

Mitä jäi mieleen?

Olet nyt käynyt läpi kaikki kurssin sisältömateriaalit. Saadaksesi kurssin suoritettua sinun tulee läpäistä vielä lopputesti. Läpäisyvaatimus on 80% oikein. Mikäli et ensimmäisellä kerralla onnistu, kertaa materiaaleja ja yritä uudelleen.

Huomaathan että testi mittaa mieleen painunutta tietoa kurssilta. Omaa ajattelua ja tiedon soveltamista se ei kuitenkaan osoita: pysähdy siis vielä miettimään miten voit edistää ilmastovastuuta omassa yrityksessäsi. Mikäli haluat perehtyä ilmastovastuullisuuden alueelliseen ja verkostoissa tapahtuvaan kehittämistyöhön, jatka kursille Ilmastotyön kehittäminen.

Kurssitesti

5. Kurssitesti

Kuva, jossa matkailutoimija on rakentanut portaikon laatikoista. matkailutoimija on itse huipulla. Kuvassa on keltainen numero viisi (taso 1).

Opiskeluaika: 30 min

Tehtävät: 0 kpl

Lukeminen: 5 min

Testit: 1 kpl, 25 min

Videot: 0 kpl

Kuuntelu: 0 min

 

Tämän tunnin jälkeen olet suorittanut kurssin ja saat siitä todistuksen.

Mitä jäi mieleen kurssilta?

Ilmastonmuutos on monimutkainen ilmiö, johon on monia vaikuttimia eikä sen etenemistä pystytä tarkasti ennakoimaan. Ilmastonmuutoksen vaikutukset ovat moninaiset ja niiden heijastuminen yritystoimintaan riippuu mm. toiminnan luonteesta ja maantieteellisestä sijainnista. Erilaisia mahdollisia ilmastovastuullisuutta edistäviä tekoja on paljon ja niiden vaikuttavuus vaihtelee suuresti. Toivottavasti tämä kurssi on helpottanut omaan toimintaan sovellettavien toimien arviointia ja valintaa.

Matkailutoimija availee pahvilaatikkoa, josta hän on ottanut kartan ja kompassin.Tee kurssin lopuksi seuraava testi, joka mittaa mieleen painunutta tietoa kurssilta. Läpäistäksesi testin sinun tulee saada 80% oikein.

Huomaa, ettei testi osoita omaa ajattelua ja tiedon soveltamista. Pysähdy siis vielä miettimään miten ilmastotyö näytäytyy omassa arjessasi ja aseta tavoitteita omalle toiminnalle. Mikäli haluat perehtyä ilmastotyön johtamiseen ja hiilijalanjäljen laskemiseen, jatka kursille Ilmastotyön johtaminen.

Kurssitesti

6. Kurssitesti

Matkailutoimija on rakentanut portaikon laatikoista. Matkailutoimija on huipulla. Kuvassa violetti numero 6.

Opiskeluaika: 30 min

Tehtävät: 0 min

Lukeminen: 0 min

Testit: 1 kpl, kurssin lopputesti

Videot: 0 min

Kuuntelu: 0 min

Olet nyt opiskellut kaikki Matkailun hallinnan rakenteet -kurssin oppitunnit. Lopuksi pääset vielä testaamaan osaamistasi lyhyellä lopputestillä. Lopputestin tehtävissä on pääosin erilaisia väitelauseita toimialan hallinnasta. Jokaiseen kysymyksen vastaus koostuu useasta oikein olevasta lauseesta tai muusta vastausvaihtoehdosta.

Läpäistäksesi sinun tulee saada 80 % vastauksista oikein. Voit myös palata oppitunteja taaksepäin kerrataksesi materiaaleja ja yrittääksesi uudelleen. Aloita testi klikkaamalla alta ‘View the lesson quiz’.

Onnea testiin!

 

5. Matkailua ohjaavat ja palvelevat organisaatiot

Matkailutoimija on rakentanut portaikon laatikoista. Matkailutoimijakiipeää portaikkoa ylös. Kuvassa violetti numero viisi.

Opiskeluaika: 2 t 15 min

Tehtävät: 3 kpl, 1 t 15 min

Lukeminen: 1 t

Testit: 0 kpl

Videot: 0 min

Kuuntelu: 0 min

Luennon sisältö

TEM:n ja Visit Finlandin lisäksi Suomen matkailua ja sen kehittämistä tukevat useat muut organisaatiot, yhtenä keskeisimmistä ovat Elinkeino-, liikenne ja ympäristökeskukset (ELY-keskukset), maakuntien liitot sekä Kauppakamarit.

ELY-keskukset myöntävät tukia yrityksille investointeihin, yritystoiminnan ja toimintaympäristön kehittämiseen sekä koulutukseen ja tutkimukseen. Ne tarjoavat neuvontapalveluja matkailuyrityksille ja hoitavat alueensa infrastruktuuriin liittyviä kysymyksiä. 

Maakuntien liitot edistävät matkailua myöntämällä tukea matkailun kehittämishankkeisiin, yleismarkkinointiin, neuvontaan, koulutukseen ja tutkimukseen. Liitot vastavat myös alueiden käytön suunnittelusta. 

Kauppakamarit pyrkivät helpottamaan yritysten toimintaedellytyksiä verotuksen, liikenteen ja lainsäädännön saralla sekä kansainvälisessä kaupassa. Ne tarjoavat myös monipuolisia asiantuntijapalveluja elinkeinoelämän tarpeisiin.

Luennolla tutustut näiden organisaatioiden toimintaan ja pohdit kolmessa tehtävässä matkailualan kehittämistä kyseisten organisaatioiden näkökulmasta.

Tehtävät

Aloita tutustumalla organisaatioiden verkkosivustoihin

1) Elinkeino-, liikenne ja ympäristökeskuksen sivustoon

Hahmolla on kädessä kompassi ja kiikarit

Tehtävä 1: Pohdi miten matkailu on linkittynyt ELY-keskusten toimintaan, miten ELY:n eri osa-alueet vaikuttavat suoraan ja epäsuorasti matkailutoimialaan.

2) Tutustu seuraavaksi omalla alueellasi vaikuttavan Maakuntaliiton sivustoon

Kuva, jossa matkailutoimija avaa laatikoita.

Tehtävä 2: Selvitä millaisten matkailun tai matkailuntoimintaympäristön kehittämishankkeiden rahoitusta oman alueesi maakuntaliitto tukenut viime aikoina.

3) Tutustu vielä lopuksi Keskuskauppakamarin ja omalla alueellasi vaikuttavan Kauppakamarin verkkosivustoihin 

kartta, jossa polut merkitty pinkillä. Kuvassa kaksi paikkamerkkiä.

Tehtävä 3: Selvitä millaista matkailua edistävää toimintaa alueellasi toimivalla kauppakamarilla on.

Lopuksi kirjoita 1-2 sivun kooste tehtävissä 1.-3. tekemistäsi havainnoista. Voit hyödyntää kirjoittamiseen alta löytyvää tehtävälaatikkoa.

4. Suomen matkailua edistämässä

Matkailutoimijaon rakentanut portaikon laatikoista. Matkailutoimija kiipeää portaikkoa ylös. Kuvassa violetti (taso 3) numero neljä.

Opiskeluaika: 2 t 15 min

Tehtävät: 2 kpl, 1 t

Lukeminen: 1 t

Testit: 0 kpl

Videot: 20 min

Kuuntelu: 0 min

Luennon sisältö

Suomen kansainvälisen matkailuimagon kehittämisestä vastaa Visit Finland. Visit Finland auttaa myös Suomen matkailualueita ja siellä toimivia yrityksiä verkostoitumaan sekä kehittämään, myymään ja markkinoimaan kilpailukykyisiä ja laadukkaita matkailutuotteita. Luennolla Visit Finlandin kehittäjäroolia avaa aluepäällikkö Liisa Kokkarinen. Sen jälkeen tutustut Visit Finlandin toimintaan vielä tarkemmin heidän nettisivujensa kautta. Lopuksi harjoitellaan viestimistä sosiaalisessa mediassa matkailun kansallisista kysymyksistä sivuilla käsiteltyjä julkaisuja kommentoimalla.

Videoluento 

Videon kesto 19:29 min.

Tutustuminen verkkosivuihin

Videoluennon jälkeen tutustu Visit Finlandin organisaatioon, toimintaan ja palveluihin tarkemmin heidän verkkosivustojen kautta. Verkkosivut ovat osa Business Finland sivuja.

Tehtävät

Oikealle osoittava kyltti, jossa lukee vastuullinen matkailu

Tehtävä 1: Selvitä millaista tukea ja työvälineitä Visit Finland tarjoaa matkailun tuotekehityksen tueksi.

Tehtävä 2: Muotoile kaksi kantaaottavaa Twitter-kommenttia sivustoilla julkaistuista materiaaleista. Käsittele toisessa matkailun vastuullisuutta ja toisessa jotakin matkailun tilastointiin liittyvää aihetta.

Voit hyödyntää kirjoittamiseen alta löytyvää tehtävälaatikkoa.

Visit Finland tarjoaa säännöllisen uutiskirjekoosteen matkailun uutisista ja tapahtumista. Halutessasi voit tilata kirjeen myös itsellesi.

3. Miten matkailutoimialan kansallinen ohjaus on järjestäytynyt?

Matkailutoimija on rakentanut portaikon laatikoista. Matkailutoimijakiipeää portaikkoa ylös. Kuvassa violetti numero kolme.

Opiskeluaika: 2 t 15 min

Tehtävät: 2 kpl, 1 t

Lukeminen: 1 t

Testit: 0 kpl

Videot: 20 min

Kuuntelu: 0 min

Luennon sisältö

Kansallisella tasolla matkailun keskeisin ohjaava taho on Työ- ja elinkeinoministeriö, TEM. Ministeriö vastaa matkailupolitiikan painotuksista ja kehittää matkailualaa yhdessä muiden ministeriöiden ja alan toimijoiden kanssa. Luennon aikana tutustutaan matkailun kansalliseen ohjausjärjestelmään erityisesti Työ- ja elinkeinoministeriön näkökulmasta matkailun erityisasiantuntija Sanna Kyyrän esittelemänä. Sannan luennon jälkeen tutustaan tarkemmin Työ- ja elinkeinoministeriön matkailusisältöihin heidän verkkosivuillaan, ja tehtävässä pohditaan, miten matkailusta viestitään kansallisen ohjauksen tasolla.

Videoluento matkailun kansallisesta ohjauksesta

Katso luennon aluksi TEM:n matkailun erityisasiantuntijan puheenvuoro matkailun sijoittumisesta valtionhallinnon rakenteisiin ja alan kansallisesta ohjauksesta:

Matkailu valtionhallinnon rakenteissa, Sanna Kyyrä, matkailun erityisasiantuntija, TEM. Kesto 19:17 min.

Verkkosivustoon tutustuminen

Videoluennon jälkeen tutustu Työ- ja elinkeinoministeriön matkailusivustoon tästä linkistä.

Tehtävät:

Kuva, jossa matkailutoimija avaa laatikoita.

Tehtävä 1: Vertaile, miten matkailutoimialaa esitetään suhteessa muihin Työ- ja elinkeinoministeriön esittelemiin kansallisiin painoaloihin.

Tehtävä 2: Tutustu sivustolla julkaistuihin toimialaa koskettaviin tiedotteisiin. Millaisia teemoja niissä käsitellään?

Kirjoita noin 1 sivun kooste havainnoistasi. Voit hyödyntää kirjoittamiseen alla olevaa tehtävälaatikkoa.

2. Matkailun hallinnan kehykset ja yhteiskunnan lukutaito

Matkailutoimija on rakentanut portaikon laatikoista. Matkailutoimija on alkamassa kiipeämään. Kuvassa violetti numero 2.

Opiskeluaika: 2 t

Tehtävät: 1 t 10 min

Lukeminen: 30 min

Testit: 0 kpl

Videot: 20 min

Kuuntelu: 0 min

Luennon sisältö

Matkailuyrityksen, -kohteen ja -alueen vastuullinen ja menestyksellinen johtaminen edellyttää ymmärrystä matkailutoimialan ja siihen kytkeytyvän päätöksenteon ja hallinnan rakenteista, tiedosta sekä toimialaan liittyvästä yhteiskunnallisesta keskustelusta. Luennolla käydään läpi erilaisia matkailun hallinnan kehyksiä sekä avataan matkailun ohjauksen toimijakenttää kansallisesti ja alueellisesti. Tehtävissä pohdit millaisia kohtaamisia sinulla on ollut matkailun hallinnan rakenteissa eri toimijoiden kanssa sekä tietoa yhteiskunnallisessa päätökenteossa. 

Videoluento matkailun hallinnan rakenteista

Löydät luentokalvot suoraan alta, tai voit ladata ne laitteellesi tästä (pdf).

Tehtävä 1

Kolme matkailutoimijaa kukin omissa laatikoissaan.

Tehtävä 1:

Mieti keiden matkailutoimialan hallinnan organisaatioiden ja toimijoiden kanssa olet toiminut jo itse alan työntekijänä, yrittäjänä, kehittäjänä tai opiskelijana. Millaista yhteistyö on ollut? Miten kehittäisit sitä?

Mieti viimeisintä omaa matkakokemustasi ja pohdi millä tavoin hallinnan rakenteet ovat voineet taustoittaa omia matkailukokemuksiasi. Pohdi esimerkiksi seuraavia kysymyksiä: Millaisia julkisia palveluja ja infraa käytit matkan aikana? Millaista paikallista yhteistyötä matkailukokemuksesi toteutuminen oli voinut vaatia?

Kirjoita 1 sivun kooste pohdinnoistasi. Voit hyödyntää kirjoittamiseen alta löytyvää tehtävälaatikkoa.

Yhteiskunnan lukutaito 

Yhteiskunnalliset ilmiöt, toiminta sekä erilainen viestintä niihin liittyen on monipuolistunut viime vuosikymmenien aikana merkittävästi. Kompleksisten ilmiöiden, kuten matkailun monien ulottuvuuksien ymmärtäminen ja niihin vaikuttaminen edellyttää asioiden kokonaisvaltaista tarkastelua ja tiedon monialaista ja -lähteistä hyödyntämistä. Tarvitaan moniulotteista yhteiskunnan lukutaitoa. Tällä kurssilla tutustut myöhempien luentojen aikana moniin erilaisiin foorumeihin, joilla käydään matkailutoimilan päätöksentekoon liittyvää keskustelua. Pohjaksi yhteiskunnan lukutaidolle tarkastellaan ensin tietoa päätöksenteossa.

Tutustu seuraavaksi alla Sitran (2017) julkaisuun Tieto päätöksenteossa. Kohti dialogiloikkaa. Voit myös ladata julkaisun laitteellesi tästä (pdf).

Tehtävä 2

Hahmo saa idean

Tehtävä 2:

Pohdi millaisia haasteita liittyy matkailua koskevassa päätöksenteossa tiedon hyödyntämiseen. Nimeä kolme keskeistä tiedon ja päätöksenteonvälisen vuorovaikutuksen haastetta käyttäen apuna edellä olevaa Sitran julkaisua. Voit hyödyntää kirjoittamiseen alta löytyvää tehtävälaatikkoa.

5. Kurssitesti

Kuva, jossa matkailutoimija on rakentanut portaikon laatikoista. matkailutoimija on itse huipulla. Kuvassa on oranssi numero viisi (taso 2).

Opiskeluaika: 15 min

Tehtävät: –

Lukeminen: –

Testit: 1 kpl, kurssin lopputesti

Videot: 0 kpl

Kuuntelu: 0 min

Olet nyt opiskellut kaikki Matkailun klusterit, ekosysteemit ja strategiat -kurssin oppitunnit. Lopuksi pääset vielä testaamaan osaamistasi lyhyellä lopputestillä. Lopputestin tehtävissä on pääosin erilaisia väitelauseita toimialasta. 

Läpäistäksesi kurssin sinun tulee saada 80 % kysymyksistä oikein. Voit myös palata oppitunneille kertaamaan materiaaleja ja yrittää uudelleen. Aloita testi klikkaamalla alapuolelta ‘View the lesson quiz’-painiketta.

Onnea testiin!