Tällä ensimmäisellä Vastuullisuusviestinnän perusteet-kurssin oppitunnilla perehdyt kurssin tavoitteisiin ja suorittamiseen sekä keskeiseen sanastoon.
1. Johdanto vastuullisuusviestinnän perusteisiin
Vastuullisuusviestinnän perusteet
Vastuullisuusviestinnän perusteet
Teema: Vastuullisuusviestintä
Taso: Ydintaso
Laajuus: 1 opintopiste
Oppitunnit: 6 kpl
Arviointi: yksi osaamistesti viimeisen oppitunnin lopussa
Osaamistavoitteet:
Tiedät, mitä vastuullisuusviestintä on ja miksi se on tärkeää
Osaat viestiä vaikuttavasti toimintasi ja organisaatiosi vastuullisista teoista asiakkaillesi ja muille sidosryhmille soveltuvalla tavalla ja soveltuvissa kanavissa.
Osaat asettaa tavoitteita vastuullisuusviestinnällesi ja seurata niiden toteutumista.
Kurssin kuvaus
Vastuullisuusviestinnän avulla organisaatio kertoo vastuullisista teoistaan, tuotteistaan ja palveluistaan omalle henkilöstölleen, ulkopuolisille sidosryhmilleen ja tietenkin asiakkailleen. Hyvin suunniteltu, aitoihin tekoihin pohjautuva vastuullisuusviestintä voi parantaa kilpailukykyä ja organisaatio voi erottua kilpailijoistaan. Tällä kurssilla opit viestimään vastuuullisista teoista vaikuttavasti.
Kurssin keskeisiä teemoja ovat vastuullisuusviestinnän hyödyt, vaikuttava viestintä, vastuullisuusmarkkinointi, brändit, sidosryhmä- ja kriisiviestintä.
Kurssi on laadittu Jyväskylän ammattikorkeakoulun ja Haaga-Helian yhteistyönä.
Kurssin suorittaminen
Kurssilla tutustut vastuullisuusviestinnän keskeisiin käsitteisiin, opit ajankohtaisten käytännön esimerkkien kautta ennakoivasti suunnittelemaan ja kehittämään vastuullisuusviestintääsi sekä arvioimaan siinä onnistumista. Kurssimateriaalin lisäksi olemme koonneet sinulle lisämateriaalia ja työvälineitä, joita voit hyödyntää työssäsi. Kurssilla on kuusi oppituntia ja kurssin lopuksi pääset testaamaan osaamisesi kehittymistä.
Oppitunnit
2. Vastuullisuusviestintää vai vastuullista viestintää?
Tällä oppitunnilla opit, mitä vastuullisuusviestintä on ja miten organisaatio viestii vastuullisesti. Lisäksi tutustutaan vastuullisuusviestinnän lähtökohtiin ja haasteisiin sekä maineen muodostumiseen.
3. Vastuullinen markkinointi ja brändit
Oppitunnilla tutustutaan markkinoinnin perusteisiin eli siihen, mitä markkinointi on. Lisäksi tarkastellaan brandin monimuotoista käsitettä ja markkinointiin liittyviä vastuullisuusnäkökulmia.
4. Matkailuorganisaation sidosryhmäviestintä
Onnistunut sidosryhmäviestintä on suunnitelmallista ja johdonmukaista ja parhaassa tapauksessa se onkin yksi keskeisistä organisaation kilpailutekijöistä. Tällä oppitunnilla opit mitä on sidosryhmäviestintä ja miten sitä voidaan toteuttaa.
5. Vastuullisuusviestinnän suunnittelu
Tällä oppitunnilla tutustut viestinnän suunnitteluun erityisesti vastuullisuusviestinnän näkökulmasta. Saat myös vinkkejä vastuullisuusviestintään ja viestintään erityisesti sosiaalisessa mediassa.
6. Matkailuorganisaation kriisiviestintä
Matkailuorganisaation kriisiviestintä -oppitunnilla tutustut kriisiviestinnän merkitykseen matkailun muuttuvassa toimintaympäristössä sekä kriisiviestinnän keskeisiin periaatteisiin.
7. Vastuullisuusviestinnän perusteet -osaamistesti
Nyt onkin aika testata osaamistasi. Tee alla oleva testi ja näytä, mitä osaat. Testissä on 13 monivalintakysymystä, joista vähintään 11 kysymykseen pitää vastata oikein. Muista kuitenkin, että tämä testi mittaa lähinnä sitä, ovatko kurssin käsitteet ja asiat jääneet mieleen. Todellinen oppiminen on tapahtunut oman ajatustyösi ja pohdintojesi kautta ja se on niin erityistä tietoa, ettei sitä voi tällaisella testillä mitata.